Política de Reembolso e Devoluções
Visão Geral
O Bracompras é um agregador de links de marketplace e não realiza vendas diretas de produtos. Somos apenas um portal de direcionamento que conecta você aos principais marketplaces brasileiros.
Por essa razão, esta página esclarece nossa posição com relação a reembolsos e devoluções:
Responsabilidade das Transações
Todas as transações, vendas, entregas, reembolsos e devoluções são de responsabilidade exclusiva do marketplace onde você realiza a compra. O Bracompras não:
- Realiza vendas diretas de produtos
- Processa pagamentos
- Armazena ou envia produtos
- É responsável pela qualidade dos produtos
- Gerencia reembolsos ou devoluções
- É responsável por prazos de entrega
- Pode ser considerado vendedor ou prestador de serviço
Como Funciona
Ao clicar em um link do Bracompras, você será redirecionado para o marketplace correspondente (Amazon, Mercado Livre, B2Brazil, Shopee, Aliexpress, etc.). A partir desse momento, sua compra e todas as transações relacionadas ocorrem diretamente com esse marketplace.
Se Você Tiver Problemas com Reembolso ou Devolução
- Acesse a conta do marketplace onde fez a compra
- Localize o pedido em seu histórico
- Abra uma solicitação de devolução ou reembolso diretamente no marketplace
- Siga as instruções e prazos estabelecidos pelo marketplace
- Contacte o atendimento ao cliente do marketplace se precisar de ajuda
Os marketplaces possuem suas próprias políticas de reembolso e devoluções. Recomendamos que você consulte essas políticas antes de fazer suas compras.
Reclamações e Denúncias
Caso identifique um link quebrado, incorreto ou enganoso no Bracompras, favor contacte-nos através de nossa página de contato. Não somos responsáveis por práticas fraudulentas dos marketplaces, mas ajudaremos a remover links problemáticos.
Disclaimers Importantes
- O Bracompras é apenas um agregador de links
- Não somos afiliados legais de nenhum marketplace (apenas direcionamos)
- Não armazenamos dados de pagamento seus
- Não temos acesso a informações de seus pedidos
- Qualquer disputa deve ser resolvida diretamente com o marketplace
- O Bracompras pode ser compensado por cliques ou vendas através de links de afiliação
Alterações Nesta Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Recomendamos revisar regularmente esta página para estar informado sobre qualquer mudança.